מדיניות החזרה והחלפת מתנה ליולדת




תנאי החלפה:
· לקוח מזמין זכאי להחליף את המוצר תוך 14 יום כקבוע בחוק הגנת הצרכן.
· לקוח אשר קיבל מוצר במתנה זכאי להחלפה תוך 30 יום מיום רכישת המתנה
· בהחלפה לא יינתן זיכוי על דמי המשלוח.

 החלפה של המוצרים שהתקבלו תיעשה אך ורק במידה והחבילה לא נפתחה .
 מארזי מתנה שנרכשו במחיר מבצע, לא ניתן להחליפו .
לצערנו לא ניתן להחליף חלקים מהמארז, אלא רק את המארז בשלמותו.
לא ניתן להחליף מתנות עם דברי מאכל (שוקולדים) ,הדפסים ופרחי סבון.

לאחר קבלת אישור החלפה ממוקד ההזמנות -
1. תוכלו לגשת למרכז ההזמנות של החברה אשר בראש העין בימים א-ה , בתאום מראש בלבד
ולהשיב את המוצר כשהוא סגור באריזה המקורית ולקבל זיכוי או ממגוון הפריטים באתר
(לא ניתן להחליף ב- מוצרי עץ, פרחי סבון, מוצרי הדפס, שוקולדים)
אין החלפות והחזרות בימי שישי וערבי חג.

2. ניתן לשלוח את החבילה בדואר רשום שהמוצר סגור באריזה המקורית -
לאחר שהחבילה תתקבל ותבדק תוכלו לקבל זיכוי או לקבל מוצרים ממגוון הפריטים באתר.
הפריטים החליפיים ישלחו אלכם עם שליח - שירות זה כרוך תשלום של 60 ש"ח.
(אין שרות שליחים לישובים מחוץ לקו הירוק /אילת) .